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“罗主任，你也是残疾人，腿脚不方便，还劳烦你把证送过来。这服务真是没得说！” 4月15日上午，黄石港区市建村社区残疾人陈述文从社区残疾人专委罗祖盛手中接过新换的残疾人证，连声道谢：“谢谢！谢谢！” 陈述文今年63岁，是一名肢体四级残疾人。头天中午，他与老伴刘桂蓉（视力四级残疾）商量： “老刘，春暖花开，疫情也控制住了，我们‘五一’出去玩吧？” “好呀，早就想出去了，到哪去？” “我看有到江浙去玩的行程，十多天，么样？” “太好了。现在政策好，许多景点对残疾人免门票。” “糟了，我的残疾人证好像快到期了。” 陈述文找出残疾人证一看，十年有效期今年5月10日到期。 “现在要准备订“五一”火车票。过去听说换证要一个多星期，还来得及吗？” “赶紧与罗主任联系，看他有无办法？” 罗祖盛下班刚到家，正准备吃午饭，接到刘桂蓉的微信电话，听她说了有关情况后，便对她说：“你下午带相关资料到社区来填表，然后我去区残联想办法。” 下午2点半，刘桂蓉带着陈述文的户口本、身份证复印件和登记照，找罗祖盛填写换证申请表后，罗祖盛马不停蹄赶往区残联，向办证人员梅琳说明情况。 过去，残疾人换证需要上级残联审核，时间较长，现在简化流程后，可当天办结。梅琳在核对了陈述文的有关资料后，立即登录办证系统为其办理换证手续，不到10分钟，便将陈述文的新残疾人证打印好，交给罗祖盛。他随即打电话告诉刘桂蓉。 “证换好了？太意外了，你们办事效率真高。明天上午让老陈到社区来拿。” 第二天上午，罗祖盛等了半天，也没见人来领证，临近下班，他将残疾人证送到陈述文家。 “罗主任，歇会喝口茶吧。” “不客气，我走了。” 【来源：黄石市残疾人联合会】 声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@wccm.sinanet.com 举报/反馈

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