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来源: 江苏省人民政府令第149号《江苏省无障碍环境建设实施办法》(以下简称《办法》)已于3月1日起施行,其中第十八条明确提出“支持出租车运营单位配置无障碍出租车辆”。记者昨天(4月30日)从江苏省残联获悉:首家无障碍网约车已正式来到江苏苏州。 《苏州市建设无障碍环境友好型城市专项行动方案(2021~2023)》第5条明确“鼓励无障碍大巴、无障碍出租车运营服务”。为贯彻《办法》,苏州市残联积极与相关部门沟通协调推动政策尽快落实,并正式与一家网约车公司合作,推出为特殊群体提供私人订制的用车服务。 打开车门放置无障碍踏板,能够将轮椅直接推上车;车内空间足够大,后排座椅足够宽,预留轮椅专用空间、12°斜坡踏板、4向轮椅固定装置、扩音助听辅助系统、CN95健康座舱认证……无障碍网约车细节到位,体现满满温情。 为了给特殊群体提供专业、周到服务,这家网约车公司对司机上岗前开展为期五天的职前训练。经过培训,司机要掌握专业的应急能力,规范化的实操流程等,使其在服务过程中,进一步保障老年人、行动不便或残障人士出行的安全性。 目前,这家公司投入160余辆无障碍专车进行运营,以定制化的服务为主,有无障碍出行需求的可以通过下载罗伦士出行APP或拨打预约电话进行预约。 据了解,下一步苏州市还将探索让更多的服务商家,公益组织参与进来,为特殊群体提供更加便捷化、舒适化的无障碍出行环境。 (来源:江苏广电融媒体新闻中心/许宸 编辑/高若婷)
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